Asiakastapahtuman järjestäminen on paljon enemmän kuin vain oikean tilan valinta. Jos haluat, että asiakkaasi muistavat illan vielä kuukausien päästä, pelkkä kaunis miljöö tai hyvä ruoka eivät riitä. Se, mitä teette yhdessä, ratkaisee: ohjelma on se, joka jättää jäljen vieraiden mieleen. Mieti hetki: muistatko itse viimeisen ravintolaillallisen, jossa istuitte pöydässä vieretysten, vai sen kerran, kun tapahtui jotain hauskaa ja yllättävää yhdessä?
Miksi asiakastapahtuman ohjelma ratkaisee enemmän kuin paikka
Tila on tärkeä, mutta se on vasta lähtökohta onnistuneelle asiakastilaisuudelle. Osaava järjestäjä ymmärtää, että pelkkä istumapaikka ja kauniit puitteet eivät riitä, sillä jos ohjelma puuttuu, ilta jää helposti vain muodolliseksi kohtaamiseksi. Passiivinen illallinen, vaikka olisi miten hienossa ravintolassa, jättää ihmiset helposti omiin pöytäseurueisiinsa ja keskustelut pintapuolisiksi. Sen sijaan toiminnallinen, yhdessä koettu ohjelma yhdistää ja synnyttää ryhmään energiaa. Kun järjestät asiakastapahtuman, kannattaa miettiä: millaisen tarinan haluat asiakkaidesi vievän mukanaan?
Mitä asiakas muistaa kuukauden kuluttua
Ihmiset muistavat hetket, joissa tapahtui jotakin yhdessä. Yhteinen haaste, pieni kilpailu, yllättävä käänne pelissä, ilonpurskahdus: näistä syntyy tarina, jota kerrotaan vielä pitkään. Asiakas saattaa unohtaa, oliko pääruokana kala vai kasvis, mutta hän ei unohda sitä hetkeä, kun toimitusjohtaja hävisi pelissä koko tiimille. Juuri jaettu kokemus tuo ihmiset lähemmäs toisiaan, rakentaa luottamusta ja jättää jäljen mieleen. Ravintolaillallinen harvoin synnyttää tällaista tarinaa, koska siinä ei tapahdu mitään yhdessä. Jos haluat, että asiakasilta Helsingissä jää mieleen, panosta ohjelmaan eikä vain puitteisiin.
Viisi asiaa, jotka tekevät asiakastilaisuudesta onnistuneen
Selkeä ohjelmarakenne pitää illan liikkeessä ja tunnelman korkealla. Kun jokainen tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu, hiljaiset hetket eivät pääse latistamaan energiaa.
Yksityinen tila antaa mahdollisuuden olla rennosti ilman ulkopuolisia katseita. Kun koko paikka on vain teidän ryhmällenne, kaikki voivat olla aidosti läsnä.
Isäntä tai ohjaaja on kullanarvoinen: hän huolehtii ohjelman sujumisesta, pitää energian yllä ja vapauttaa järjestäjän keskittymään asiakkaisiin. Sinun ei tarvitse olla vastuussa logistiikasta koko iltaa.
Alkoholitarjoilu on tärkeä osa monille, mutta hyvä tunnelma syntyy yhdessä tekemisestä, ei vain juomia tarjoamalla. Kun ohjelma on kiinnostavaa, jokainen viihtyy omalla tavallaan.
Oikea ryhmäkoko on yllättävän ratkaiseva. Intiimi porukka, esimerkiksi 4–20 henkeä, mahdollistaa aidot kohtaamiset ja yhteiset hetket. Massatilaisuus harvoin jättää henkilökohtaista jälkeä.
Jos tiimisi kaipaa yhteistä päivää ennen asiakastilaisuutta, myös tiimihaaste tai tiimipäivä toimii hyvin alustuksena.
Peli-ilta asiakastilaisuutena – miksi se toimii
Kun asiakas ja isäntä päätyvät samaan pöytään pelaamaan lautapeliä tai kilpailemaan tiimihaasteessa, roolit sulavat. Status katoaa, nauru kuuluu joka pöytään ja keskustelu muuttuu aidoksi. Yhtäkkiä myyntihenkilö ei olekaan pelkkä myyjä, vaan ihminen, joka juuri hävisi autokisassa asiakkaalleen, ja se jää mieleen.
GameSpace tarjoaa tähän täydellisen ympäristön: yksityinen 150 m² pelitila keskellä Kalliota, Helsingissä. Tiimihaaste, VR-lasit, laaja lautapelivalikoima, oma baari anniskeluoikeuksin ja isäntä, joka huolehtii, että ilta etenee vaivattomasti. Ryhmän koko voi olla 4–40 henkeä ja ohjelma rakennetaan teidän toiveidenne mukaan. Kun haluat, että asiakastapahtuma Helsingissä jää mieleen, yritysjuhlat GameSpacessa ovat kokeilemisen arvoinen vaihtoehto.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka monta henkeä GameSpacessa voi järjestää asiakastapahtuman?
4–40 henkeä, koko tila vain omalle ryhmälle, ei muita vieraita.
Tarvitsevatko asiakkaat pelikokemusta?
Ei lainkaan. Isäntä ohjaa alusta asti ja ohjelma toimii myös niille, jotka eivät tavallisesti pelaa.
Onko GameSpacessa tarjoilu saatavilla?
Kyllä. Oma baari anniskeluoikeuksin, SpaceDogs-gourmet-hodarit saatavilla.
Voiko ohjelman räätälöidä asiakasryhmän mukaan?
Kyllä. Ohjelma sovitetaan ryhmän toiveiden ja koon mukaan: tiimihaaste on aina koko seuruetta yhdistävä ohjelmanumero.
Miten varaan GameSpacen asiakastapahtumaa varten?
Jätä yhteydenottopyyntö verkkosivujen lomakkeella tai soita +358 40 820 0041.
Järjestä asiakastapahtuma GameSpacessa Helsingissä
GameSpace on yksityinen pelitila Kalliossa, Helsingissä, osoitteessa Porvoonkatu 3. Saat koko 150 m² tilan käyttöösi omalle ryhmällesi eikä paikalla ole muita vieraita. Käytössäsi ovat konsoliturnaukset, VR-lasit, laaja lautapelivalikoima ja oma baari anniskeluoikeuksin. Isäntä huolehtii illan kulusta niin, että sinä voit keskittyä asiakkaisiin ilman stressiä.
Ohjelma räätälöidään juuri teille: voit valita konsoliturnauksen, vapaata pelaamista tai yhdistelmän näistä. Kaikki toimii myös niille, jotka eivät tavallisesti pelaa. Nälkä tulee: tarjolla on SpaceDogs-gourmet-hodarit ja catering-yhteistyökumppaneiden kautta muutakin syötävää. Ryhmäkoko 4–40 henkeä, varaukset tapauskohtaisesti.